Adım 1
Adım 2
of
- Ümit Hotan
POWER ENGLISH İNGİLİZCE EĞİTİM SETİ İPTAL & İADE İŞLEMLERİ
Vermiş olduğunuz sipariş, tarafımızdan kargoya verilmeden iptal seçeneği kullanarak, iade talebinde bulunabilirsiniz. Siparişiniz tarafımızdan kargoya verilmiş ise, ürün elinize ulaştıktan sonra paketi açmadan ve herhangi bir zarar vermeden bize geri göndermelisiniz.
Not: İade ürünlerde, kargo ücreti alıcıya aittir.
ÜRÜN İADESİ
– Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda tarafımızdan destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : DVD, VCD, CD, Kasetler, Kişiye Özel Hijyenik Ürünler vb. )
Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
– Her türlü yazılım ve programlar
– DVD, VCD, CD, Kasetler, Kişiye Özel Hijyenik Ürünler vb.
Cd – Dvd gibi ürünler kopyalanabilir olduğundan dolayı iadesi mümkün değildir.
İade İşlemleri
– Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ile 7 gün arasında değişmektedir.
NOT: İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına ise, geri iade ederken şirketinin düzenlemiş olduğu faturası ile birlikte göndermesi gerekmektedir. İade faturası, Kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmesi gerekmektedir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, sistem üzerinden kolayca iptal talebi oluşturabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiyse, ürün size ulaştıktan sonra:
Paketi hiç açmadan
Ürüne herhangi bir zarar vermeden
7 gün içinde tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir.
Not: İade kargo ücreti alıcıya aittir.
Aşağıdaki ürünlerin iadesi, sadece ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve bozulmamış olması şartıyla mümkündür:
CD, DVD, VCD gibi dijital içerik taşıyan ürünler
Eğitim yazılımları, programlar
Kişiye özel ya da hijyenik ürünler
Önemli:
CD / DVD gibi dijital içerikler kopyalanabilir ürünler olduğundan, paketi açılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Ürün elimize ulaştıktan sonra iade birimimiz tarafından kontrol edilir.
Ürün, iade şartlarına uygunsa 3–7 iş günü içinde iade işlemi başlatılır.
İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına kesildiyse, ürünle birlikte iade faturası da gönderilmelidir.
İade faturası: Sadece ürün bedelini (KDV dahil), kargo hariç olacak şekilde düzenlenmelidir.
Herkese açık bir inceleme yazın